📜 قوانین و مقررات استفاده از سرویس VPN ایران
آخرین به‌روزرسانی: Jan 2025
به VPN ایران خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این سرویس به منزله پذیرش تمامی شرایط و ضوابط ذکرشده میباشد.
۱. شرایط عمومی استفاده از سرویس
1.1. این سرویس مخصوص کاربران ایرانی مقیم خارج از کشور طراحی شده است تا به بانک‌ها، سامانه‌های دولتی، صرافی‌ها و سایر وب‌سایت‌های داخلی ایران بدون محدودیت دسترسی داشته باشند.
1.2. کاربران متعهد می‌شوند که از VPN ایران فقط برای امور قانونی استفاده کنند و مسئولیت هرگونه استفاده نادرست از سرویس بر عهده کاربر خواهد بود.
1.3. هرگونه فعالیت غیرقانونی، هک، حملات سایبری، ارسال اسپم، فعالیت‌های مجرمانه و سوءاستفاده از سرویس ممنوع است و در صورت مشاهده، حساب کاربری مسدود خواهد شد.
1.4. این سرویس برای دور زدن فیلترینگ داخلی ایران طراحی نشده است و استفاده از آن برای این منظور، خلاف قوانین VPN ایران محسوب می‌شود.
۲. حساب کاربری و امنیت
2.1. کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و معتبر ارائه دهند. استفاده از هویت جعلی یا ایجاد چندین حساب کاربری برای یک فرد ممنوع است.
2.2. مسئولیت حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر میباشد. VPN ایران در صورت هرگونه سوءاستفاده از حساب، هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
2.3. حساب‌های کاربری غیرقابل انتقال هستند و نباید با شخص دیگری به اشتراک گذاشته شوند. در صورت مشاهده اشتراک‌گذاری حساب، سرویس بدون اخطار قبلی مسدود خواهد شد.
2.4. استفاده همزمان از یک حساب در چندین دستگاه با محدودیت همراه است و در صورت تخلف، دسترسی کاربر محدود خواهد شد.
۳. قوانین پرداخت و اشتراک
3.1. هزینه اشتراک غیرقابل استرداد میباشد، مگر در شرایط خاص که در بخش پشتیبانی توضیح داده شده است.
3.2. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بین‌المللی نظیر PayPal، iDEAL، مسترکارت، ویزاکارت و رمزارزها انجام می‌شود.
3.3. در صورت عدم تمدید اشتراک، دسترسی به VPN ایران پس از پایان دوره اشتراک متوقف خواهد شد و کاربر موظف است پیش از انقضا، نسبت به تمدید سرویس اقدام کند.
3.4. در صورت هرگونه مشکل در پرداخت، کاربر می‌تواند از طریق تیکت پشتیبانی با تیم مالی در ارتباط باشد.
۴. محدودیت‌های استفاده از سرویس
4.1. استفاده از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، پولشویی، قمار، کلاهبرداری، هک، فیشینگ، ارسال ایمیل‌های اسپم یا هرگونه فعالیتی که قوانین بین‌المللی را نقض کند، اکیداً ممنوع است.
4.2. سوءاستفاده از پهنای باند، دانلود غیرمجاز، یا استفاده بیش از حد از منابع سرور ممکن است منجر به قطع موقت یا دائم دسترسی کاربر شود.
4.3. کاربران نباید از VPN ایران برای ایجاد مزاحمت، نشر اکاذیب، تهدید، یا هرگونه فعالیت مخرب علیه اشخاص حقیقی یا حقوقی استفاده کنند.
۵. سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
5.1. ما هیچ‌گونه لاگ (Log) یا اطلاعات فعالیت کاربران را ذخیره نمی‌کنیم و حریم خصوصی کاربران در اولویت قرار دارد.
5.2. اطلاعات پرداخت و حساب کاربری کاربران به‌صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.
5.3. کاربران باید از ارسال اطلاعات حساب خود به دیگران خودداری کنند، زیرا در صورت افشای اطلاعات ورود، VPN ایران مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب نخواهد داشت.
۶. پشتیبانی و ارتباط با کاربران
6.1. پشتیبانی VPN ایران به‌صورت ۲۴/۷ از طریق تیکت، ایمیل و چت آنلاین در دسترس است.
6.2. مشکلات کاربران در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی و رفع خواهند شد، اما ممکن است بسته به نوع درخواست، زمان پاسخ‌گویی متغیر باشد.
6.3. کاربران موظف‌اند در هنگام ارتباط با پشتیبانی، از الفاظ محترمانه استفاده کنند. هرگونه بی‌احترامی یا رفتار نامناسب منجر به محدود شدن دسترسی کاربر به پشتیبانی خواهد شد.
۷. قطع و تعلیق سرویس
7.1. VPN ایران حق دارد در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، نقض قوانین یا سوءاستفاده از سرویس، حساب کاربر را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا مسدود کند.
7.2. در صورتی که سرویس به دلایلی خارج از کنترل ما (مانند مشکلات فنی، قطع اینترنت جهانی، تحریم‌ها و…) دچار اختلال شود، VPN ایران مسئولیتی در قبال خسارات وارده نخواهد داشت.
7.3. کاربران در صورت نقض مکرر قوانین، ممکن است به‌طور دائمی از خدمات VPN ایران محروم شوند.
۸. تغییرات در قوانین و شرایط استفاده
8.1. VPN ایران این حق را دارد که هر زمان که لازم باشد، قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات جدید در این صفحه به‌روزرسانی خواهند شد.
8.2. ادامه استفاده از سرویس پس از اعمال تغییرات، به‌منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
9. احراز هویت
احراز هویت یکی از بخش‌های اساسی در ارائه خدمات VPN2Iran محسوب می‌شود. این فرآیند به منظور جلوگیری از پرداخت‌های نامعتبر و سوءاستفاده‌های احتمالی انجام می‌گیرد. با استفاده از خدمات IP ایران، کاربران تأیید می‌کنند که از قوانین احراز هویت مطلع بوده و آن را پذیرفته‌اند.
شرایط و ضوابط احراز هویت:
مطابق با قوانین کشور، شرکت VPN2Iran موظف است قبل از ارائه خدمات، مدارک لازم جهت احراز هویت را دریافت کند.
مدارک موردنیاز شامل تصویر کارت ملی، پاسپورت، متن تعهدنامه و سلفی کاربر همراه با این مدارک است.
تمامی کاربران ملزم به تکمیل فرآیند احراز هویت هستند، حتی در صورت درخواست لغو سفارش.
در صورت نیاز به بازگشت وجه، مبلغ فقط به همان کارت بانکی که پرداخت از طریق آن انجام شده، واریز خواهد شد.
استفاده از حساب کاربری شخص دیگر، مغایر با مقررات بوده و اکیداً ممنوع است.
برای پرداخت ریالی تأیید شماره موبایل تنها از طریق شماره‌های ثبت‌شده در ایران امکان‌پذیر است و سیستم پرداخت بین المللی متفاوت میباشد و نیاز به احراز هویت ندارد.
احراز هویت اکانت‌های غیرمالی تنها با تأیید شماره موبایل انجام می‌شود، اما احراز هویت اکانت‌های مالی به دلیل سطح دسترسی بالاتر، نیازمند ارائه مدارک معتبر، سلفی و تعهدنامه خواهد بود.
چرا احراز هویت ضروری است؟
ارتباط بین پایداری سرویس و احراز هویت
احراز هویت نقش کلیدی در جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی مانند هک، برداشت‌های غیرمجاز، فیشینگ و سایر جرائم سایبری دارد. در صورتی که فردی با استفاده از IP ایران اقدام به تخلف کند و این موضوع به مراجع قانونی گزارش شود، شرکت ما ملزم به ارائه اطلاعات کاربر متخلف خواهد بود. اگر احراز هویت انجام نشود، افراد ناشناس می‌توانند از این سرویس برای مقاصد غیرقانونی استفاده کنند که در نهایت ممکن است منجر به تعلیق یا مسدود شدن خدمات VPN2Iran توسط پلیس فتا شود.